Le Label Qualité

Notre politique qualité et nos engagements

En octobre 2020, nous avons obtenu la certification QUALIOPI.

Cette démarche qualité nous a permis de mettre en place des indicateurs de suivi de la qualité. Et par là même de calculer des taux qui nous semblent intéressant de communiquer  (mise à jour le 19/01/24)

  • 97% de nos formations ont été maintenues, dès lors qu’au minimum un stagiaire était inscrit.
  • 90% des stagiaires se déclarent satisfaits de la formation.
  • 549 stagiaires ont été formés par des Ressources et des Hommes en 2023.
  • nous avons animé 88 sessions de formation en 2023.
  • 85,71% de nos clients se déclarent satisfaits de nos prestations de formations.
  • en 2024 tous nos bilans de compétences ont été suivis intégralement.
  • 90,91% des bénéficiaires de bilan de compétences sont satisfaits de la prestation.
  • le bilan a répondu aux attentes de 100% des bénéficiaires.
  • la situation professionnelle est amenée a évoluer pour 100% d’entre eux.
  • 100% recommanderaient le bilan à leurs connaissances.

Nos engagements client sont les suivants :

  • Nous respectons la confidentialité des informations que vous nous confiez et nous utilisons précautionneusement vos références.
  • Nous prenons contact avec vous au moins une fois par an pour faire le point sur notre collaboration.
  • Nous réalisons un bilan de la formation à l’issue de chaque session et mesurons votre satisfaction.
  • Nous révisons nos contenus de formation tous les ans.
  • Nous assurons le développement et l’enrichissement régulier des compétences de nos consultants/formateurs afin d’alimenter notre pédagogie en continu.

 

 

 

Certificat Qualiopi 2020