Les RPS
L’actualité foisonne de ces termes : les RPS ou risques psychosociaux sont aujourd’hui bien présents dans le quotidien des entreprises. Ils recouvrent indistinctement :
– les stress professionnels
– les harcèlements
– les expressions de souffrance psychologique d’origine professionnelle ou non, qui s’expriment sur le lieu de travail.
Notre prestation de conseil se construit de manière pragmatique en intégrant les particularités des entreprises (habitudes, culture, histoire…).
Deux entrées sont possibles et complémentaires :
La formation
Prévenir et traiter les RPS : s’adresse aux managers, afin de leur donner tous les outils pour sécuriser la relation et réduire les risques dans la pratique managériale,
Augmenter la confiance et l’estime de soi, Gérer les stress professionnels sont là comme réponses à des difficultés individuelles des salariés.
Lorsque la prévention n’a pas été engagée suffisamment tôt, et que le risque s’est réalisé, il devient urgent de soulager puis de reconstruire. Dans ce cas, nous proposons trois entrées :
1. La prise en charge des souffrances individuelles, avec la cellule d’écoute psychologique. Les salariés sont accueillis sur le site ou hors l’entreprise, individuellement ou collectivement, par un psychologue. Le principe étant de faire sortir l’intéressé le plus rapidement possible de la souffrance.
2. L’accompagnement ou coaching des managers dans leur difficile mission de mise en sécurité et de reconquête de la confiance. Il s’agira d’abord de comprendre comment les événements et les comportements se sont enchaînés pour arriver à la situation critique. Ensuite il conviendra de déployer des stratégies correctives adaptées au style managérial.
3. L’accompagnement des équipes dirigeantes pour revisiter les questions de gouvernance et envisager des réponses structurelles pour résorber le risque ou en tirer des enseignements. Dans ce cas, l’approche systémique est proposée pour porter un regard utile et éclairant sur la situation et inviter l’expression d’options novatrices.
Gestion des crises
Être créatif pour faire face aux turbulences
Dans les périodes perturbées, l’entreprise se doit de réagir. Une méthode efficace consiste à faire du neuf, à prendre de court la concurrence, à offrir de nouveaux services. La créativité pour s’exprimer a besoin de sécurité. L’équation improbable lorsque l’insécurité économique « pointe son nez ». En couplant la compétence RH à une expertise industrielle, nous proposons d’accompagner les entreprises dans ces moments à haut risque, de manière à utiliser le temps, l’énergie et les moyens de manière optimale.
Sur des problématiques spécifiques et ponctuelles
Nous sommes en capacité d’accompagner les acteurs dans la recherche de solutions respectueuses des intérêts de l’ensemble des parties.